Syarat dan Ketentuan

1. Penerimaan Persyaratan Penggunaan

Ketentuan Penggunaan mengatur penggunaan Anda atas layanan Babybox_id, Anda menerima dan setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan yang telah kami tetapkan.

2. Perubahan Syarat Penggunaan

Babybox_id berhak, dari waktu ke waktu, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda, untuk mengubah ketentuan penggunaan ini merupakan kebijaksanaan kami satu-satunya dan mutlak. Versi terbaru dari Syarat Penggunaan akan menggantikan semua versi sebelumnya.

3. Rahasia Pribadi

Kami mengakui pentingnya data pribadi yang telah Anda percayakan kepada kami dan merupakan tanggung jawab kami untuk menjaga kerahasiannya.

4. Jangkauan Penyewaan Meliputi

Seluruh wilayah JABODETABEK (Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang Selatan, Tangerang Kota dan Bekasi).

5. Pengembalian dan Perpanjang Waktu Sewa

• 1-7 hari sebelum berakhirnya masa sewa, Babybox_id akan menginformasikan melalui TELP/SMS/WA kepada penyewa
• Informasi perpanjangan sewa maks.3 hari sebelum masa sewa berakhir dan membayar dimuka (Transfer atau Langsung) untuk masa sewa berikutnya.
• Ongkos kirim dikenakan untuk pengambilan barang yang tidak diperpanjang. (kecuali dalam masa promo gratis ongkir)
• Keterlambatan pengembalian yang disebabkan oleh pihak kami tidak dikenakan biaya apapun. Apabila disebabkan oleh pihak Penyewa dan tanpa informasi sebelumnya, maka akan dikenakan biaya sewa sebesar 15% perhari dari harga sewa produk per-minggunya. Kami akan menginformasikan waktu tanggal pengantaran, tetapi untuk jam pengantaran tidak dapat kami pastikan disebabkan oleh kondisi jalanan dan rute pengantaran, mohon pastikan ada di lokasi pada saat hari pengantaran barang yang disewa.
• Kami tidak dapat memastikan jam penjemputan barang hal tersebut disebabkan oleh kondisi jalanan dan rute pengantaran, mohon pastikan ada di lokasi pada saat hari penjemputan barang yang disewa.
• Mohon mempersiapkan kelengkapan mainan sebelum barang dijemput, petugas kami akan melakukan pengecekan kelengkapan dan kondisi mainan pada saat penjemputan.
• Kami akan mengenakan biaya senilai uang sewa, apabila ada bagian yang terselip hingga bagian tersebut ditemukan dan akan dikenakan biaya penjemputan kembali.
• Selalu informasikan kepada kami apabila pada tanggal penjemputan bapak/ibu tidak ada ditempat, pending penjemputan lebih dari 7 hari akan kami kenakan biaya sewa 2 (dua) minggu.

6. Ongkos Antar & Jemput Harga

Biaya antar jemput berbeda-beda, tergantung lokasi anda:

Rincian biaya antar & jemput:

• Tangerang Selatan : Rp 90.000
• Tangerang Kota : Rp.100.000
• Jakarta : Rp.100.000
• Depok : Rp. 90.000
• Bogor : Rp.100.000
• Bekasi : Rp.100.000

• GRATIS biaya antar & jemput dengan minimum sewa Rp500,000 (barang yang dikirim bersamaan) untuk daerah: Pamulang, Bojong sari, Pamulang 2( atau maksimal 4 km dr lokasi Babybox_id)
• Operasional Antar & Jemput:
  • Waktu Antar dan Jemput: 09.00 – 17.00 wib, jam tidak dapat kami pastikan tergantung rute dan kondisi jalanan. Kami tidak dapat memenuhi permintaan khusus untuk jam Antar atau jam Jemput.
  • Apabila jam pengantaran tiba melebihi pukul 17.00 wib maka tanggal mulai sewa akan kami rubah menjadi tanggal besok-nya, namun jika waktu tidak memungkinkan untuk pengantaran setelah 17.00 wib (cth: kemacetan parah / special condition) maka pengantaran akan kami pending esok hari atau sesuai koordinasi ulang kesepakatan dengan member sewa.
  • Apabila pada saat pengantaran barang dan kondisi tidak ada orang dirumah, maka pengantaran akan dijadwalkan ulang, jadwal pengantaran kembali tergantung pada ketersediaan rute antar kami. Biaya antar akan dikenakan kembali kepada penyewa.
  • Sewa mainan untuk pesta, penggunaan beramai-ramai, event organizer.
  • Biaya sewa di katalog kami hanya berlaku untuk pihak perorangan. Penyewaan untuk acara pesta atau pihak event organizer akan dikenakan biaya yang berbeda. Untuk pemesanan harga paket silakan hubungi kami melalui admin Babybox.

7. Biaya Bongkar Pasang

Jika penyewa ingin menggunakan layanan tambahan kami untuk bongkar pasang barang yang disewa, maka akan dikenakan biaya tambahan Rp 25.000/item.

8. Perpanjang Masa Sewa

• Masa sewa dapat diperpanjang jika barang yang sedang disewa belum terpesan (booked) oleh pelanggan lain. Sebaiknya segera menginformasikan terlebih dahulu untuk mengetahui apakah dapat diperpanjang.
• Biaya sewa sama seperti pilihan masa sewa yang tertera pada katalog kami. Perpanjang masa sewa tidak dikenakan biaya antar dan jemput lagi.
• Kecuali jika sewa lebih dari 1 barang dan ada yang berbeda tanggal penjemputan dengan sewa barang lainnya maka akan tetap dikenakan biaya antar/jemput.

9. Pindah Tangan Sewa

Tidak membenarkan menyewakan kembali atau meminjamkan barang yang disewa kepada pihak lain. Apabila terjadi kerusakan atau kehilangan maka sepenuhnya menjadi tanggung jawab pihak penyewa.

10. Booking Mainan/Perlengkapan bayi

Sewa wajib booking terlebih dahulu dengan melakukan pembayaran secara lunas, apabila tidak melakukan pembayaran secara penuh maka kami berhak menawarkan kepada pelanggan sewa lainnya.

11. Pembatalan Booking Sewa

Mainan/Perlengkapan Bayi yang sudah dibayar tidak dapat dibatalkan, apabila dibatalkan maka uang yang telah dibayar tidak dapat dikembalikan.

12. Kebijakan Perawatan Mainan

• Penyewa dianjurkan untuk mematuhi Kebijakan Perawatan mainan sebagai berikut: Gunakan mainan untuk penggunaan yang dimaksudkan (misalnya permainan elektronik tidak untuk di mainkan saat mandi dll).
• Mohon membersihkan mainan dari kotoran (seperti sisa makanan, remah-remah, pasir, noda dll) sebelum dikembalikan ke Babybox_id. Babybox_id berkomitmen untuk membersihkan sepenuhnya setiap mainan sebelum disewakan.
• Kebersihan: Sebelum diantarkan ke rumah anda, semua mainan yang kami sewakan selalu dalam kondisi bersih dan kami lap atau cuci terlebih dahulu. Kami juga memiliki anak kecil di rumah dan memahami bahwa menjaga kebersihan itu penting. Untuk itu, kami berharap anda akan mengembalikan mainan dalam kondisi yang bersih pula.

13. Rusak & Hilang

• Kami akan memeriksa setiap barang setelah dikembalikan.
• Kami akan mengenakan biaya ganti rugi atas kerusakan atau kehilangan, dan noda yang tidak bisa hilang jika diperlukan.
• Jumlah biaya ganti rugi atas kerusakan tergantung dari tingkat kerusakan.
• Kami berhak mengenakan biaya ganti rugi dengan jumlah nominal yang sama dengan harga retail produk tersebut jika terjadi kerusakan berat pada barang yang disewakan.
• Biaya ganti rugi wajib dibayarkan paling lambat 3 x 24 jam setelah tagihan kami kirim.
• Selain ganti rugi berupa uang, customer dapat mengganti kerusakan atau kehilangan dengan barang yang sama dalam kondisi yang baru.
• Menghilangkan keseluruhan mainan atau merusak mainan sehingga tidak dapat berfungsi dengan baik atas mainan yang disewa, maka kami berhak mengenakan ganti rugi sebesar 100% dari harga mainan baru. Karena mainan yang kami sewakan dalam kondisi yang bagus. Namun kami juga memahami bahwa mainan kami tidak sepenuhnya baru, untuk itu kami dapat mentoleransi atas goresan kecil atau noda/kotoran yang dapat hilang saat dicuci. Kami berharap anda turut menjaga mainan / perlengkapan bayi yang anda sewa.

14. Persetujuan Terhadap Perjanjian Sewa

Perjanjian sewa ini tetap berlaku walaupun customer tidak menandatangani perjanjian sewa tersebut, kami akan mengirimkan perjanjian sewa ini bersamaan dengan rekapan yang dikirimkan via Whatsapp, apabila customer sudah melakukan transfer dana, maka kami akan manganggap customer sudah menyetujui perjanjian sewa menyewa ini.

15. Persyaratan

Standar Perjanjian:

Dalam pertimbangan atas keyakinan dan niat baik, nasabah Babybox_id secara individual atau berkelompok setuju dan membebaskan Babybox_id dari tuntutan apapun, kewajiban klaim, kerusakan kerugian, atau peristiwa yang timbul atas kejadian berikut ini: Setiap cedera, kecelakaan yang terjadi pada saat bermain dengan mainan yang disewa dari Babybox_id.